Kargo politikası

Siparişleriniz sipariş saatinden itibaren 24 ila 48 saat içerisinde kargoya verilir.

Kargo takip numarası e-posta ile tarafınıza gönderilir.

Siparişlerinizde “standart teslimat” servisi kullanılır.

Standart teslimat süreleri aşağıda belirtilmiştir:

Şehir Teslim süresi İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa 2 ila 3 iş günü

Diğer şehirler 3 ila 5 iş günü

Kargonuz size ulaştığı zaman, kargo üzerindeki faturada belirtilen ürünler ile size teslim ürünlerin aynı olup olmadığını kontrol edin.

Ürünler arasında farklılık varsa veya gelen ürünlerin ambalajlarında hasar/zedelenme vs farkederseniz kargo şirketi yetkilisi ile birlikte tutanak tutun ve ürünü teslim almayın.

Daha sonra bu tutanağın görüntüsünü info@shellfords.com adresine e-posta atarak bize ulaştırın.

İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra 3 ila 10 gün içerisinde, iade işlemi ile ilgili gerekli şartların karşılanması halinde, ürün bedeli tarafınıza iade edilecektir.

İade işlemi, ürün siparişinde kullanılan ödeme seçeneği üzerinden yapılır.